吴中区房地产业协会物业管理分会

第一届执行会长单位

置信集团工作小结

 

吴中区房地产业协会物业管理分会，于2018年6月28日成立，置信集团非常荣幸出任首席会长单位，现将第一任轮值期间开展的各项工作，向分会及各会员单位做以下汇报：

一、  成立物业专业化小组

组织召开轮值期工作预备会议，筹备成立三个专业组，并拟定了三个专业组组长人选，会议商讨了三个专业组的工作分工及各专业组专家成员等具体事宜。

三个专业组为：调解委员会：闾健出任组长、技术委员会：王士勇出任组长、评审委员会：马军出任组长。

二、轮值期间具体工作

1、7月9日，在置信集团会议室召开专业组组长会议。会议共同商讨了每个组的专家组成员组成，与会者就如何组成三个专业委员会的专家组成员结构发表了充分的意见，并最终通过会议决议，成立了三十二人的专家成员组。会议主要内容还包括：如何进行规范化考评细则；拟定承接查验模版，规范承接查验工作；针对分会辖区内不同的项目、不同收费依据服务标准，结合实际情况，出台分会辖区内的考评细则等；拟出了初步意见和具体措施。

2、7月11日，将组建的专业组专家人员名单以及标准要求等，书面汇报了吴中区住建局马群勇副局长，并对报告中事宜做了详细陈述和说明，获得分管领导的同意与支持，同时也希望在考评检查过程中不断的健全完善考核标准。

3、7月13日，召集专业组组长碰头会，邀请专业组成员参会，就“如何规范化考评细则”进行了充分的讨论，并对工作分工做了详细的布置。 会议的指导思想是希望通过监管、考评、检查，提升吴中区物业行业的整体管理水平及服务理念。望各专业组成员能够群策群力发挥各自的优势，制定监管考评细则，首先在我们物业分会会员单位管理的住宅项目上进行尝试。

4、7月27日，分会召集会议，汇总各考评组专家撰写的考评细则，在充分讨论及科学提炼的基础上，以苏州市物业服务等级标准及收费价格为依据，制定并出台“考评细则及评分标准”，考评为六大类（服务类、维修类、秩序类、保洁类、绿化类、综合类）。设想在第四季度落实实施。

5、8月16日，组织会长单位赴广西南宁参观学习，该活动采取“请进来，走出去”模式，由广西房地产业协会物业专家委员会邀请。通过两天的学习收获颇多，尤其是做到岗位职责公示到位、建筑垃圾分类服务到位，真正做到“人车分流”架空层、公共过道、主干道没有一辆电动车、自行车、机动车，为我们参观学习者对今后的管理服务起到了一定的启发及促进作用。

6、分会组织二次开发区建设局、社区、街道物业管理工作人员就 “如何监管、考评、检查物业服务的住宅项目及设施设备”的现场指导及讲解培训。会员单位之间也进行了多次相互交流、参观、学习。

三、服务社会的理念

   分会与吴中开发区建设局合作，已组织开发区辖内拆迁安置小区、第三方考评及规范化检查、考核工作。 从9月18日--20日三天对41个拆迁安居小区进行了检查打分，并圆满完成了甲方的任务。九月份还承担区住建局委托的“2018年苏州市市级示范小区”项目申报初审工作，对申报市优的十七个项目逐一详细认真检查指导，并为区局做好参谋工作，确保企业上报的项目能一次性通过。

虽然本轮会长轮值期很短，也没有做出什么大的成绩，但从中我们也获得很大的经验与思路，也为接下来的会长单位提供借鉴；同时也感谢分会给了我们企业这样一个锻炼平台。希望在接下来的规范化考评基础上完善其他各类考评制度，并逐步建立一支过硬的考评专业队伍，培养自已的专家成员。分会为凝聚同行、提升行业专业技能起到了很大的积极推动作用。

小结工作汇报到此，谢谢！

 

汇报人：置信集团

2018年9月30日